Los servicios del sistema de bibliotecas de la FMVZ consisten en el conjunto de acciones académicas, técnicas y administrativas, mediante las cuales se selecciona, adquiere, procesa, sistematiza, difunde, circula, controla y preserva el material documental y audiovisual.

Los usuarios del sistema de bibliotecas de la FMVZ, tendrán acceso a los servicios que presta en los términos y modalidades establecidos en este reglamento.

Artículo 27

El sistema de bibliotecas de la FMVZ proporciona los siguientes servicios:

1. Préstamo interno.- Consiste en facilitar a los usuarios el material documental o audiovisual para su consulta en la biblioteca. En todos los casos deberán permanecer siempre en sus respectivas áreas de consulta, excepto para fotocopiado.
2. Préstamo a domicilio.- Consiste en la autorización que se otorga a los usuarios internos para llevar a su domicilio el material bibliohemerográfico.
3. Préstamo interbibliotecario.- Consiste en proporcionar material documental a las instituciones que lo soliciten y con las cuales se establezcan convenios de tal naturaleza. La duración de los convenios de préstamo interbibliotecario será de enero a diciembre del mismo año en que se celebren dichos instrumentos. Este servicio se ofrecerá a cualquier institución que presente su solicitud de convenio y se sujetará a las siguientes condiciones:
   1. La biblioteca solicitante deberá enviar la solicitud de préstamo interbibliotecario con los datos requeridos de acuerdo con los contenidos de los formatos establecidos por la ABIESI;
   2. La biblioteca solicitante asumirá la responsabilidad de los gastos de reparación o reposición que exija la biblioteca de la FMVZ, cuando los usuarios de la biblioteca solicitante extravíen o dañen el material prestado. De la misma manera, el sistema de bibliotecas de la FMVZ asumirá plena responsabilidad por los textos o materiales prestados a sus usuarios.
4. Préstamo de Libros.- El préstamo interno se limita a tres ejemplares a la vez por usuario.
   
   El préstamo a domicilio se ajusta a los siguientes tipos de usuario;
   
   
   1. Estudiantes: Podrá obtener, como máximo, cinco libros durante seis días hábiles; que podrán renovar por un periodo igual;
   2. Personal académico: Podrá obtener, como máximo, cinco libros por ocho días hábiles, que podrán renovar por un periodo igual;
   3. Personal administrativo: Podrá obtener, como máximo, tres libros por seis días hábiles, que podrán renovar por un periodo igual;
   4. En el caso de usuario egresado, podrá obtener, como máximo, dos libros por un período de seis días hábiles;
   5. El préstamo interbibliotecario que concede el sistema de bibliotecas de la FMVZ está limitado a dos libros durante cinco días hábiles, renovable por un periodo igual y
   6. En el caso de daño, extravío o retraso en la devolución de la(s) obra(s) se aplicará la sanción correspondiente, en términos del los artículos 32,33, 34 y 35 de este reglamento.
5. Préstamo de Tesis.- El préstamo interno se limita a tres ejemplares a la vez por usuario, previo llenado de solicitud de préstamo y presentar identificación oficial vigente de la institución de procedencia.
   
   El préstamo a domicilio se ajusta a los siguientes tipos de usuario;
   
   
   1. Estudiantes podrán obtener, como máximo, cinco tesis durante seis días hábiles; que podrán renovar por un periodo igual;
   2. Personal académico podrá obtener, como máximo, cinco tesis por ocho días hábiles, que podrán renovar por un periodo igual;
   3. Personal administrativo podrá obtener, como máximo, tres tesis por seis días hábiles, que podrán renovar por un periodo igual;
   4. En el caso de usuario egresado, podrá obtener, como máximo, una tesis por un período de seis días hábiles;
   5. El préstamo interbibliotecario que concede el sistema de bibliotecas de la FMVZ está limitado a dos tesis durante cinco días hábiles, renovable por un periodo igual.
   6. En el caso de daño, extravío o retraso en la devolución de la(s) obra(s) se aplicará la sanción correspondiente, en los términos de los artículos 32, 33 y 34 de este reglamento.
6. Préstamo de Revistas.- El préstamo interno se limita a cinco revistas a la vez por usuario, previo llenado de solicitud de préstamo y presentar identificación oficial vigente.
   
   Para revistas, no hay préstamo a domicilio.
   
   
   1. En el caso de daño o extravió de la(s) obra(s) se aplicará la sanción correspondiente, en términos del artículo 34 de este reglamento.
      
      El material bibliohemerográfico de dicho fondo se presta a domicilio previa autorización del coordinador de la biblioteca
7. Préstamo de colecciones especiales.- El préstamo interno de estas colecciones, consta de: Publicaciones de la Organización de las Naciones Unidas para la agricultura y alimentación (FAO) y las publicaciones del Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura (IICA), así como las memorias, congresos, publicaciones del Instituto Nacional de Geografía e Informática (INEGI), así como el material de reserva y consulta. El material bibliohemerográfico de dicho fondo se presta a domicilio previa autorización del coordinador de la biblioteca.
8. Préstamo del fondo antiguo de la sala de historia: Únicamente para préstamo interno, previa autorización del coordinador de la biblioteca.
9. Préstamo de CDs o DVDs;
   1. El préstamo interno se limita a tres discos por usuario, previo llenado de la solicitud de préstamo y presentar credencial vigente; en caso necesario, para su consulta, debe solicitar en préstamo un equipo de cómputo de la sala de consulta automatizada.
   2. El préstamo a domicilio se limita a tres discos durante tres días hábiles para todo usuario, mismos que podrán renovar por un periodo igual, previo llenado de solicitud de préstamo y presentando la credencial vigente.
      
      En el caso de daño, extravío o retraso en la devolución de la(s) obra(s) se aplicará la sanción correspondiente, en los términos de los artículos 32, 33, 34 y 35 de este reglamento.
10. Préstamo de material audiovisual: Este material es únicamente de préstamo interno, el cual se podrá solicitar por los usuarios, mediante presentación de credencial vigente.
    
    Si las instituciones de educación requieren copia del algún video producido por la FMVZ, lo solicitarán mediante oficio dirigido al coordinador y cubrirá el costo de recuperación equivalente a dos SMGDV, por cada título.
11. Préstamo de equipo de cómputo de la biblioteca electrónica: Para solicitar este servicio es necesario presentar credencial vigente.
    1. Al iniciar la sesión los usuarios deberán revisar que el equipo no tenga ningún desperfecto y en caso de que lo detecten deberán informar inmediatamente al encargado, de no hacerlo serán responsables del daño observado;
    2. El uso de estos recursos es de carácter académico, está prohibido:
       1. Usar el correo electrónico para otros fines y “chatear”;
       2. Instalar paquetes en la red o en el equipo;
       3. Cambiar o mover los equipos de los lugares definidos para su uso;
       4. No deberá utilizar copias ilegales de cualquier paquete informático;
       5. Sólo se permite una persona por equipo.
    3. El uso de los equipos de cómputo está limitado a:
       1. Buscar información a través de los servicios de Internet.
       2. Usar los programas instalados para sus tareas, trabajos y/o investigaciones.
       3. Guardar copia de su trabajo en cualquier medio de almacenamiento electrónico de su propiedad, previamente revisados por el programa antivirus y/o inmunizado por el centro de computo de la FMVZ.
    4. El personal bibliotecario a cargo del área deberá orientar y asesorar a los usuarios, en caso que así lo requieran, para realizar la búsqueda de información en bases de datos y/o en el uso y aprovechamiento de los programas instalados.
12. Préstamo de la sala de biblioteca electrónica.- El préstamo de esta sala es para uso del personal académico; se solicita mediante oficio dirigido al coordinador del sistema de bibliotecas, con mínimo de tres días de anticipación a la sesión.
    
    El oficio debe contener los siguientes datos: Motivo de solicitud, fecha y horario de la sesión, número de personas, nombre del responsable (en caso de que el solicitante no se presente) y teléfono.
    
    El acceso a los usuarios se dará sólo en presencia del solicitante o el responsable en su caso.
13. Préstamo de salas y cubículos de audiovisuales: Podrán ser reservados mediante oficio dirigido al coordinador de la biblioteca, indicando la fecha y hora de la sesión, cantidad de participantes, y el equipo requerido como: Proyector de transparencias o diapositivas, equipo de cómputo portátil y/o cañón. En caso de no asistir el solicitante, se debe indicar el nombre de un responsable del grupo que asiste.
    
    El solicitante será el responsable del equipo o materiales prestados, los cuales repondrá en caso de daño o extravío, asimismo será responsable de entregar la sala o cubículo en las mismas condiciones en las que se recibió.
    
    Se ingresará a la sala o cubículo cuando se presente el responsable o solicitante. Se deberá respetar el horario acordado.
    
    Las salas o cubículos sólo podrán ser utilizadas para actividades académicas.
    1. Ofrecer conferencias, clases, talleres, cursos;
    2. Proyección de material audiovisual y
    3. Realizarreunionesdetrabajo.
       
       Las bibliotecas de la FMVZ tienen la facultad de solicitar la devolución de las obras en casos urgentes y justificados, independientemente del vencimiento del préstamo.
14. Impresión y escaneo.- para este servicio es necesario presentar el bono de impresiones (adquirido en la caja de la FMVZ); por cada impresión se descontará un punto y por cada escaneo, cinco puntos.
15. Consulta.- Servicio auxiliar de información general (diccionarios, anuarios, estadísticas, memorias, enciclopedias, etc.).
16. Consulta especializada en bancos de información.- Proporciona búsquedas bibliohemerográficas, análisis de citas en las bases de datos, acceso a revistas y libros en texto completo que contrata la UNAM. Este servicio lo podrán solicitar usuarios internos y externos, con los siguientes requisitos:
    1. Los usuarios internos deben presentar credencial vigente;
    2. Los usuarios externos realizarán un pago de 1.4 SMGDV en la caja de la FMVZ, previo a esto se les entrega un vale para realizar el pago correspondiente;
    3. Llenar solicitud;
    4. Proporcionar un CD o memoria portátil, para grabar la información obtenida;
    5. El resultado de la consulta se entregará al tercer día;
    6. Las búsquedas se conservan hasta por un mes.
17. Análisis de citas.- Este servicio se otorga sólo al personal académico de la FMVZ, con los siguientes requisitos:
    1. Credencial vigente de la UNAM;
    2. Llenar una solicitud;
    3. Se realiza una entrevista con el usuario para definir la estrategia de búsqueda;
    4. Entregar un listado o archivo de sus publicaciones y un CD o una memoria portátil, para grabar la información obtenida;
    5. Las búsquedas retrospectivas anteriores a 1995, se deben realizar en la biblioteca de la Dirección de Servicios de Información Especializada.
    6. El resultado se entregará al tercer día;
    7. Las búsquedas se conservan hasta por un mes.
18. Servicio de obtención de documentos no disponibles en las bibliotecas de la FMVZ:
    1. Para usuarios internos el servicio es gratuito, presentando credencial vigente;
    2. Los usuarios externos realizarán el pago correspondiente. El pago variará de acuerdo a la procedencia del artículo;
    3. Llenar solicitud;
    4. Proporcionar un CD o una memoria portátil, para grabar la información obtenida.
    5. El tiempo de entrega variará de acuerdo con su origen.
19. La realización de talleres o cursos de desarrollo de habilidades de información para estudiantes o académicos de la FMVZ, será con previa cita con el responsable del área de consulta y asesoría especializada a bancos de información (ACAEBI).
20. Visitas Guiadas.- Consiste en un recorrido mostrando las áreas e informando sobre los servicios de las bibliotecas. El grupo interesado deberá solicitarlo por escrito a la coordinación del sistema de bibliotecas.
21. Fotocopiado.- Este servicio será proporcionado por un concesionario mediante contrato realizado con el patronato universitario. El usuario deberá cubrir el costo del servicio que al efecto se señale.

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